Privacybeleid
Bij Lumior Jewelry is uw privacy ons net zo dierbaar als onze collecties. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met internationale privacy standaarden (GDPR).
1. Welke informatie wij verzamelen
Wanneer u Lumior bezoekt of een aankoop doet, verzamelen we bepaalde informatie om een naadloze ervaring te bieden:
- Persoonsgegevens: Naam, verzendadres, factuuradres en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: Wij maken gebruik van veilige, versleutelde betalingsverwerkers. Lumior bewaart uw volledige creditcardgegevens niet.
- Apparaatgegevens: Informatie over uw browser, IP-adres en tijdzone (via cookies).
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.
- Met u te communiceren over uw aankoop of klantenservicevragen.
- Te screenen op potentiële risico's of fraude.
- U te voorzien van gepersonaliseerde marketing en updates (alleen als u hiervoor toestemming hebt gegeven).
3. Delen met externe partners (uitvoering)
Om onze "Legacy of Style" bij u thuis te brengen, werken we samen met gespecialiseerde wereldwijde partners.
- Uitvoering & Logistiek: Wij delen uw naam, verzendadres en telefoonnummer met onze gecontroleerde fulfilment- en supplypartners uitsluitend voor het verwerken, verpakken en verzenden van uw bestelling. Deze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor leveringsdoeleinden.
- Dienstverleners: Wij gebruiken standaardplatforms (zoals Shopify) om onze online winkel aan te drijven en analytische tools om te begrijpen hoe onze klanten winkelen en interactie hebben met onze collecties.
4. Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelinformatie in onze bestanden, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
5. Uw rechten
Als u inwoner bent van de Europese Unie, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@lumiorjewelry.com.
6. Beveiliging
Wij nemen standaard voorzorgsmaatregelen en volgen best practices om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie niet op ongepaste wijze verloren gaat, misbruikt, geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd wordt.